Když se řekne online kasino, český hráč obvykle spatřuje výherní automaty, bonusové nabídky a formuláře pro výběr peněz. Málo koho ale napadne přemýšlet nad notifikacemi. Avšak právě tyto zprávy často rozhodují o tom, zda se na platformě vznášíte komfortně, nebo vás jen obtěžují. Rozhodli jsme se proto otestovat, jak si s nastavením oznámení popasovalo Robocat Casino. Ptali jsme se, jestli českým uživatelům nabídne opravdovou kontrolu, nebo zda jde jen o další kanál pro reklamu. Po pečlivém testování můžeme konstatovat, že jsme narazili na systém, který předvolby hráče nejen bere v potaz, ale buduje na něm.

Četnost a časování: V jaký čas vás Robocat Casino ruší

Z jakého důvodu personalizace notifikací není jen detail

Veškerá notifikace usiluje o část vaší pozornosti https://robocat.it.com/cs-cz/. Pro hráče v Česku to platí zvláště. Nikdo nemá rád, když mu telefon vydává zvuk kvůli akci, která se ho netýká, nebo kvůli hře, kterou vůbec nehrál. Příliš rušivé oznámení může vést k jedinému – k okamžité odinstalaci aplikace. Robocat Casino tento problém registruje a jeho filozofie je jasná: hráč má mít plnou moc nad tím, jaké zprávy přijímá a v jakou chvíli. Nejedná se jen o komfort. Jde o to, aby k vám přicházely relevantní informace a abyste se citili v bezpečí.

Během testování jsme dospěli na to, že filtrování notifikací podle typu je základní kámen pro přehled. Typický český hráč možná bude chtít hned vědět o každé výhře, ale už nepřeje si denní připomínku, aby se přihlásil. Když si tohle můžete nastavit, vytvoříte si si vlastní informační prostor. Ten uznává, jak hrajete, a chrání vás před zbytečným šumem. Takový přístup kvalitu služby značně zvyšuje. Dává najevo, že kasino vnímá hráče jako člověka, ne jako položku v tabulce.